Herkese merhaba, “İlham Veren Kişiler” yazı dizimizde bu kez sağlık sektöründe PR hizmeti veren, yetenekli ve sıcakkanlı bir kadın olan Natalia Diaz’a yer veriyoruz. Sağlık Turizmi konusunda uzman ve sağlık için başka ülkelere gitmeye oldukça sıcak bakan sayın Natalia Diaz’dan bu işin püf noktalarını ve deneyimlerini dinleyelim. Natalia Diaz kimdir?
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Bize biraz kendinizden bahseder misiniz? Natalia Diaz kimdir?
NATALIA DIAZ: Ben güzel bir kızın annesi ve harika bir kocanın eşiyim. Yaratıcıyım, özgür düşünürüm, empati sahibiyim, yazarım, hayalperestim.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Nerelisiniz? Ne iş yapıyorsunuz?
NATALIA DIAZ: Aslen doğduğum yerim olan Porto Rikoluyum. Şu anda pazarlama ve halkla ilişkiler danışmanı olarak çalışıyorum ve işlerini büyütmek isteyen markalara ve kuruluşlara yardımcı oluyorum.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Sağlık sektöründeki PR çalışmalarınızdan bahseder misiniz?
NATALIA DIAZ: 19 yıl boyunca çeşitli kuruluşlarda sağlık hizmetleri pazarlaması ve halkla ilişkiler alanında çalıştım; en son Johns Hopkins All Children’s Hospital’da Pazarlama ve İletişimden Sorumlu Kıdemli Direktör olarak görev yaptım. Kariyerim boyunca hastaların sağlığını ve refahını iyileştirmeye yardımcı olan yeni prosedürleri ve sağlık hizmetleri yeniliklerini tanıtmak için birçok harika doktor ve hemşireyle çalışma fırsatı buldum. Artık pazarlama ve halkla ilişkiler stratejisi konusunda sağlık kuruluşlarına danışıyorum.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Sağlık Turizmi yapmak isteyen Dr.lara ne gibi tavsiyelerde bulunursunuz? Özel çalışmalarınız var mı?
NATALIA DIAZ: Sağlık turizmi için büyük bir fırsat var. Benim tavsiyem hedef kitlenize odaklanmanız ve o kitleye ulaşmak için kapsamlı bir plan geliştirmeniz olacaktır. Sosyal medya, uluslararası bir kitleye pazarlama yapmak isteyen bir hekime veya tıbbi muayenehaneye kesinlikle tavsiye edeceğim bir pazarlama kanalıdır. Bir muayenehane, hizmetlerinin faydalarını vurgulayan gönderiler ve videolar oluşturabilir ve uygun onay alınarak hastalarının öncesi ve sonrası sonuçlarını gösterebilir. Videolar etkileşim için başka bir harika araçtır. Hastaların, özellikle de bir prosedür için seyahat edeceklerse, doktorlarına güvenmeleri gerekir; bu nedenle, potansiyel hastalarla gerçek bir bağlantı kurmanın ve güven oluşturmanın bir yolu olarak videoyu şiddetle tavsiye ediyorum.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Nerede yaşıyorsunuz?
NATALIA DIAZ: Tampa, Florida’da yaşıyorum. Bölgede güzel plajlar ve güzel gün batımları olduğu için şanslıyız.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Çok seyahat ediyor musunuz? Kendinizi en rahat hissettiğiniz yer neresi?
NATALIA DIAZ: Seyahat etmeyi seviyorum, kesinlikle yapmayı en sevdiğim şeylerden biri. Yeni ülkeleri ziyaret etmeyi, farklı kültürleri deneyimlemeyi seviyorum. Güzel bir ormanda veya kumsalda yürüyüş yaparken kendimi çok rahat hissediyorum. Birkaç yıl önce Mallorca’ya gittim ve anında âşık oldum ve orada geçirdiğim süre boyunca çok rahat ettim.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Sağlık için başka bir ülkeye gider misiniz? Hangi koşullar altında tercih edersiniz?
NATALIA DIAZ: Kesinlikle sağlık için başka bir ülkeye giderdim. Bunu yapan ve büyük başarı elde eden birkaç kişi tanıyorum. Önceden planlayabileceğiniz her türlü seçmeli prosedür için seyahat etmeyi düşünürdüm. Eğer hem işlemden tasarruf etsem, hem de işlem kapsamında seyahat etme imkânım olsaydı, kesinlikle sağlık amaçlı seyahat etmeyi tercih ederdim.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Bize hayallerinizden ve hedeflerinizden bahseder misiniz? Birbirlerine yakınlar mı?
NATALIA DIAZ: Hayallerim arasında senaryo yazmak, kar amacı gütmeyen bir kuruluş kurmak ve kitap yazmak yer alıyor. Tüm işlerimin her zaman birbiriyle bağlantılı olduğuna inanıyorum, dolayısıyla evet, bunların ardındaki ilham ve niyet uyumlu.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Hobileriniz var mı? Eğer öyleyse, bunlar nelerdir?
NATALIA DIAZ: Okumayı ve yazmayı, çizmeyi, sahile gitmeyi, bisiklete binmeyi, yürüyüş yapmayı, yoga yapmayı, bahçe işlerini, açık hava etkinliklerini ve gönüllülük yapmayı severim.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Yakın zamanda bir Amerikan ve İtalyan festival filmi olan ECHO’da rol aldınız. Göreviniz neydi? Başka film projelerinde yer aldınız mı?
NATALIA DIAZ: Bu gerçekten harika bir deneyimdi. Katılma amacım film yapımına dair biraz fikir sahibi olmaktı. Daha önce kendi iş alanımda birkaç reklam çekiminde yer almıştım ancak daha yaratıcı bir proje üzerinde çalışmak ilgimi çekiyordu. Çok eğlenceliydi ve yapımda çalışan herkes gerçekten harikaydı. Herkesin yaratıcı bir çabanın peşinde birlikte çalıştığını görmek harikaydı.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Kendinizi 5 yıl sonra nerede ve nasıl hayal ediyorsunuz?
NATALIA DIAZ: Beş yıl içinde senaryomda, kar amacı gütmeyen kuruluşumda veya kitabımda iyi bir ilerleme kaydedeceğime inanıyorum. Umarım bu işi tanıtmakla, aynı zamanda gönüllü olarak çalışmakla ve inandığım sosyal amaçlara zaman ayırmakla meşgul olacağım.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Hangi alanlarda PR yapıyorsunuz? Mesela ARTTMODERNMIAMI GAZETESİ için ne önerirsiniz?
NATALIA DIAZ: Sağlık odaklı pazarlama ve halkla ilişkiler yaptım. Benim tavsiyem, halkla ilişkiler tavsiyesi arayan herkese, marka önerinize ve hedef kitlenize odaklanmasını söyleyeceğim bir şeydir. Hedef kitlenizin kim olduğunu belirleyin; müşterileriniz mi, reklam verenleriniz mi, yoksa başkaları da olabilir. Her hedef kitle için farklı iletişim stratejileri geliştirin ve hedef kitlenizin ilgi duyduğu stratejilerle uyumlu içerikler geliştirin. Marka konumunuzu korurken hedef kitlenizin ilgi çekici bulduğu içeriklere odaklanmak, o hedef kitlede sadakat oluşturmanıza yardımcı olacaktır.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Bize anlatabileceğiniz komik ya da ilginç bir anınız var mı?
NATALIA DIAZ: Telefonumu rastgele yerlerde kaybetme ve sonra bulma konusunda bir yeteneğim var. Geçenlerde Porto Riko’da yağmur ormanlarında yürüyüşe çıkmıştım, bir kaya kaydırağından nehre düştüm ve kaydıraktan aşağı inerken telefonumu kaybettim. O gün nehir çok hareketliydi ve telefonumu kaybettiğim yer yaklaşık 30 metre derinlikteydi, bu yüzden telefonumu asla geri alamayacağımı düşündüm. Orada telefonumu aramak için nehre atlayan bir rehber vardı ve şaşırtıcı bir şekilde onu buldu ve mükemmel durumdaydı. Bir şekilde telefonum konusunda her zaman şanslı oluyorum.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Hayatta her birimiz hayatın bazı sırlarını öğrendik. Hayata dair ne öğrendin?
NATALIA DIAZ: Zamanımız çok sınırlı, bu yüzden hayatta sahip olduklarınıza minnettar olmanın ve sevdiğiniz insanlara değer vermenin önemli olduğuna inanıyorum. Hayatı anlamlı kılan, kurduğumuz ilişkiler ve yarattığımız deneyimlerdir. Sevdiğiniz insanlarla vakit geçirin, sevdiğiniz şeyleri yapın.
ARTTMODERNMIAMI NEWS: Umalım ki tüm dünya sizi duysun! Ne söylemek istersin? Bir mesajınız var mı?
NATALIA DIAZ: Dünya son birkaç yılda çok şey yaşadı. Umarım insanlar dünyayı daha iyi bir yer haline getirecek ve dünya çapında barışı sağlayacak şeylerin peşinde koşmaya devam ederler.
ARTTMODERNMIAMI GAZETESİ olarak bu harika röportaj için teşekkür ederiz.
